Paindlik tööpakkumine ehk tööamps
TÜKITÖÖ- Citadele pangakontori teeninduse hindamine kliendile (Tallinn)
Kirjeldus
Pakkumine on Citadele panga klientidele!
Hindamise eesmärk on hinnata eraklienditeeninduse osakonna töötajate käitumist tavapärases teenindussituatsioonis.
NB! Hea kvaliteediga helisalvestised on kohustuslikud kõikide külastuste puhul!
Külastused tuleb eelnevalt broneerida kodulehel.
Situatsioon: Konto sulgemine pangakontoris. Tegu on infopäringuga, kontot reaalselt sulgema ei pea.