Описание

Meie kliendid toetuvad GoWorkaBitile, et paindliku tööjõu juhtimine toimiks sujuvalt ja nutikalt. Sina oled nende igapäevane esimene kontakt: kuulad, mõtled kaasa ja leiad lahendused.

Mida sa teed

Oled võtmeklientide esimene kontakt ja lahendad nende küsimused ning probleemid

Jälgid klientide aktiivsust ja tellimusi ning märkad kiiresti, kui midagi vajab tähelepanu

Tutvustad klientidele platvormi ja aitad neil sellest rohkem kasu saada

Viid ellu klientide arenguplaane

Töötad tandemis võtmekliendihalduriga: tema hoiab kliendisuhet ja kasvu, sina operatiivset poolt. Jagate infot mõlemas suunas

Mida sa selles rollis saavutad

Klientide tellitud vahetused saavad maksimaalselt täidetud

90% pöördumistest saab lahenduse 24 h jooksul

Korduvad probleemid jõuavad ennetavalt sisetiimi ja saavad süsteemse lahenduse

Aitad tagada, et kliendid saavad meie teenusest vajaliku väärtuse

Kas see töö sobib sulle

Sul on vähemalt 2 aastat kogemust B2B-klientidega (customer success või account management)

Räägid ja kirjutad eesti ja inglise keelt väga heal tasemel

Oled lahenduste leidja ja naudid tempokat keskkonda, kus teemad vahelduvad kiiresti

Võtad omaniku rolli ja viid asja lõpuni

Oled hea digipädevusega ja kasutad tehisaru oma töö efektiivsemaks muutmiseks

Sulle sobib iseseisvus ja suudad tõhusalt töötada kodukontoris

Mida me pakume

Sisseelamiskoolitus koos kogenud CS-spetsialistiga

Igapäevane töö tandemis kogenud võtmekliendihalduriga

Stebby heaolutoetus

7 lisapuhkusepäeva

Toetav ja tarmukas tiim

Töökorraldus
Töö asukoha saad ise valida, sest meil pole kontorit. Aeg-ajalt kohtume tiimiga mõnes Tallinna coworking-keskuses, et asju arutada ja plaane teha. Töötame 40 h nädalas, E–R kl 9–17, samas ajarütmis oma klientidega.