Jõhvi Möller Auto esinduse teeninduse hindamine (TÜKITÖÖ)
Description
Tegemist on Möller kasutatud autode hindamistega.
NB! Salongi külastust ei saa läbi viia laupäeviti ega vahetult enne esinduse sulgemist!
Hindamise sooritamiseks peate olema vähemalt 21 aastat vana. Teil peavad olema kehtivad load ja auto, millega saate esindusse sõita. Auto võib olla nii teie isiklik, pereliikme või ettevõtte auto.
Hindamise etapid:
1. Etteantud lehekülje külastamine (https://mollerauto.ee/ee/used-cars.html) ja mudeliga tutvumine + telefonikõne esindusse.
2. Külastus esindusse. Näidake siirast huvi auto vastu, nagu sooviksite päriselt osta. Ärge olge passiivne.
3. Järgkontakti ootamine.
Peate valima https://mollerauto.ee/ee/used-cars.html lehelt Wolkswageni mudeli väljalaskeaastaga 2020-2022, läbisõiduga kuni 150 000 km. Auto peab olema teile määratud esinduses kohapeal. EI TOHI OLLA ELEKTRIAUTO!
Helistades öelge, et tunnete huvi selle auto vastu ning küsige mõni küsimus mudeli kohta, et oleks usutav. Kui kõnele ei vastata, proovige uuesti 10 minuti jooksul. Kui siis ka vastust ei tule (tagasi ei helistata tunni jooksul) minge lihtsalt kohale.
Külastuse jooksul olge avatud võimalikele alternatiividele ning pigem ärge jääge kinni liialt juba valitud mudelisse, kui seda mingil põhjusel pole võimalik esindusel pakkuda.
Esindusse jõudes jälgige, kas 5 minuti jooksul keegi Teid märkab ja pöördub.
Külastuse käigus peate uurima, kas auto on sattunud õnnetuse ning kas on võimalik ka autot teisest esindustest saada (nt teisest linnast). Kui Teile pakutakse proovisõitu, siis ei tohi sellest keelduda. Kui seda ei pakuta, küsige ise. Kui Teile ei pakuta auto tagasiostmise võimalust, küsige seda ise. Kui Teile ei räägita Mölleri garantiist, siis mainige, et olete sellest kuulnud ja jälgige, mida Teile öeldakse. Kui Teile ei räägita Mölleri Club loyalty programmist, siis suunake jutt sellele ise.
Ärge jätke müügikonsultandile muljet, et Teil on ostuga kiire.
Te peate saama külastuse lõpuks hinnapakkumise soovitud mudelile ja tagasiostu hinna oma olemasolevale mudelile! Ilma nendeta ei saa me hindamisi arvestada!
Palun lisage kõik saadud materjalid (pakkumised, visiitkaardid jmt) ankeedi juurde.